Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen

Die Nutzung unserer Dienste ist für Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir führen automatische Altersüberprüfungen durch und verlangen die zwingende Vorlage gültiger Ausweisdokumente. Die Eingabe falscher Daten oder die Erleichterung des Zugangs zur Plattform durch Minderjährige stellt eine schwerwiegende Verletzung der Vertragsbedingungen dar.

Wir ermutigen alle unsere Benutzer, einen bewussten und kontrollierten Ansatz zu verfolgen:

• Betrachten Sie Glücksspiel als reine Unterhaltung und nicht als Einkommensquelle.
• Verwenden Sie nur Gelder, deren Verlust Sie sich leisten können, ohne das für tägliche Familienausgaben vorgesehene Budget zu beeinträchtigen.
• Legen Sie im Voraus strenge Grenzen für die Sitzungsdauer und die maximalen Ausgaben fest.
• Setzen Sie das Spielen in Situationen von emotionalem Stress, übermäßiger Müdigkeit oder unter dem Einfluss von Substanzen, die die geistige Klarheit beeinträchtigen, aus.

Innerhalb der Einstellungen ihres Profils kann jeder Benutzer die folgenden Moderationstools selbstständig aktivieren:

• Ein- und Verlustlimits: Täglich, wöchentlich oder monatlich einstellbar, um übermäßige Ausgaben zu verhindern.
• Sitzungszeitlimits: Automatische Überwachung mit Pop-up-Warnungen und geplanter Abmeldung bei Erreichen der Schwelle.
• Selbstausschluss: Option zur vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung des Zugangs zum Spielkonto für eine Mindestdauer von sechs Monaten.
• Endgültige Kontoschließung: Umfassende Unterstützung zur dauerhaften Beendigung der vertraglichen Beziehung mit der Plattform.

Wir empfehlen die regelmäßige Durchführung von Selbsteinschätzungstests. Verhaltensweisen wie der zwanghafte Versuch, erlittene Verluste wieder hereinzuholen, das Verheimlichen der eigenen Spielgewohnheiten vor Familienmitgliedern, die Entwicklung von Schulden oder negative Auswirkungen auf die berufliche Leistung signalisieren die sofortige Notwendigkeit, die Sitzungen zu unterbrechen und Hilfe zu suchen.

Sollte sich das Spielverhalten zu einem komplexen Problem entwickeln, laden wir die Nutzer herzlich ein, sich an die in Italien tätigen Gesundheitseinrichtungen und unabhängigen Verbände zu wenden, die kostenlose, anonyme und spezialisierte Beratung zur Überwindung von Abhängigkeiten anbieten.

Wenn Sie einen Personal Computer oder ein Smartphone gemeinsam mit anderen Familienmitgliedern nutzen, empfehlen wir, die automatische Speicherung von Anmeldedaten nicht zu aktivieren und eine Kinderschutzsoftware zu aktivieren, um den unbeabsichtigten Zugriff von Minderjährigen zu verhindern.

Unser Support-Personal erhält regelmäßige Schulungen, um Hilfsanfragen umgehend zu erkennen und den Nutzer bei der korrekten Konfiguration technischer Einschränkungen auf seinem Profil zu unterstützen, wobei stets die Privatsphäre und das persönliche Wohlbefinden des Spielers respektiert werden.